Última atualização: 25/11/2025

A Geammal, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº02.677.313/0003-76, com sede em Avenida das Américas, 7777 -  loja 133a - Rido de Janeiro - RJ (doravante denominada "Nós", "Loja" ou "Controladora"), valoriza a privacidade de seus usuários e clientes ("Você" ou "Titular").

Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar nosso compromisso com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossa loja virtual https://shop.geammaldecoracao.com.br/ e realizar compras conosco, você concorda com os termos descritos nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

A coleta de dados é essencial para que possamos oferecer nossos produtos e serviços, processar pedidos e melhorar sua experiência de compra. Os dados coletados dependem de como você interage com nossa loja:

1.1. Dados fornecidos diretamente por Você:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento (para validação de maioridade), endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.

• Dados de Entrega: Endereço completo com CEP, nome do destinatário e instruções de entrega.

• Dados de Pagamento: Nome impresso no cartão, número do cartão de crédito (parcial), data de validade e código de segurança (CVV). Nota: Para sua segurança, nós não armazenamos os dados completos do seu cartão. Eles são processados diretamente pelo gateway de pagamento seguro 

• Atendimento: Informações fornecidas quando você entra em contato com nosso suporte via chat, e-mail ou telefone.

1.2. Dados coletados automaticamente (Navegação):

• Dados do Dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo (celular, computador), modelo, sistema operacional, navegador utilizado e sua versão.

• Dados de Navegação: Páginas visitadas em nossa loja, tempo de permanência, produtos visualizados, itens colocados no carrinho, origem do tráfego (como você chegou até nós) e interações com anúncios.

2. PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS? (BASES LEGAIS)

Nós tratamos seus dados pessoais sempre com uma base legal prevista na LGPD. As principais finalidades são:

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Para que nossa loja virtual funcione, precisamos compartilhar dados com parceiros estratégicos. Compartilhamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade:

• Gateways de Pagamento e Instituições Financeiras: Para processar as transações de compra e realizar análises antifraude.

• Empresas de Logística e Transportadoras: Correios e transportadoras privadas para realizar a entrega dos produtos no seu endereço.

• Plataformas de E-commerce e Tecnologia: Empresas que fornecem a infraestrutura do site, hospedagem (servidores) e ferramentas de ERP (gestão).

• Ferramentas de Marketing e Análise: Ferramentas como Google Analytics, Facebook Ads e plataformas de e-mail marketing para envio de comunicações e análise de desempenho (sempre que possível, de forma anonimizada).

• Autoridades Públicas e Judiciais: Quando formos obrigados por lei ou ordem judicial a fornecer dados para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou processos judiciais.

4. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (como servidores de hospedagem na nuvem, ex: AWS, Google Cloud, ou ferramentas de marketing) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra para países que proporcionam grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD, ou que os fornecedores adotem cláusulas contratuais padrão que garantam a segurança dos seus dados.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências (como itens no carrinho), exibir anúncios relevantes e analisar o tráfego do site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, o bloqueio de certos cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas áreas da nossa loja (como finalizar uma compra).

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Isso inclui:

• Uso de protocolo SSL (Secure Socket Layer) para criptografar o tráfego de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.

• Controles de acesso restrito aos dados pessoais apenas por funcionários autorizados.

• Monitoramento contínuo dos nossos sistemas.

Apesar de todos os nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Por isso, também contamos com sua colaboração para manter suas credenciais de acesso (login e senha) em segredo e não compartilhá-las com terceiros.

7. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Por exemplo, dados de faturamento e transações (Notas Fiscais) devem ser mantidos por 5 anos para cumprimento de obrigações tributárias. Dados de marketing serão mantidos até que você solicite o descadastramento (opt-out).

8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS (ART. 18 LGPD)

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento e de forma gratuita, você pode solicitar:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados e solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

• Correção: Solicitar a correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar que seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviço ou produto (conforme regulamentação da ANPD).

• Eliminação de Dados Tratados com Consentimento: Solicitar a exclusão de dados que tratamos com base no seu consentimento (ex: e-mail marketing), exceto nas hipóteses de guarda legal.

• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas nós compartilhamos seus dados.

• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento que você nos deu anteriormente para o tratamento de dados.

9. COMO EXERCER SEUS DIREITOS (CONTATO DO ENCARREGADO/DPO)

Para exercer quaisquer dos seus direitos listados acima, ou se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do canal abaixo:

• E-mail para contato sobre privacidade: gabrielageammal@uol.com.br

Sua solicitação será analisada e respondida no prazo estabelecido pela LGPD (até 15 dias para solicitações complexas). Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Buscamos a melhoria contínua, por isso, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Recomendamos que você visite esta página periodicamente para tomar conhecimento de quaisquer modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu, iremos notificá-lo pelos meios de contato cadastrados.